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嬉しくて…嬉しくて…言葉にできない…(小田和正)

GW期間中、ディズニーランドの人気アトラクションは「5時間10分待ち」…キトーです。
午前中、多くの患者様に来院していただきました。受付にタカコさんがいてくれて本当に良かったぁ~!
多くの患者様に来院していただけるのは嬉しいことですが、必然的に「待ち時間」が発生してしまいます。
何人も患者様が控えていると、気持ちが焦ります。こういう時の開き直りは早い私…本院でよく叱られてなぁ~
分院は患者様に「退出希望時間」と「待ち時間の目安」の確認を徹底します。これがあるのとないのでは雲泥の差があると思います。
「待たせない」ことも大切ですが「待ってでも価値がある」施術を私たちは心掛けています。
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