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もし整骨院のキトー先生がドラッカーの…キトーは「マネジメント」と出会った(3)

分院近くの喫茶店に入る。お客さんの多くはご年配の方々だが、雰囲気が良い。「ここが東大阪の縮図かもしれない…」
帰り際、喫茶店のママさんに挨拶をする。「兄ちゃん!ここは整骨院の激戦区やけど、頑張りなさい」と励される。
地元の経営者の方からは「ここは義理人情の町。しっかり話を聞き、きっちり仕事をしなさい」と金言を頂く。
ドラッカーの「(マネージャーの資質は)才能ではない。真摯さである」というフレーズは、どうやら間違いではなかったようだ…
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